Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 10 août 2025
La présente politique explique comment Verichap Technology recueille, utilise, partage et protège vos données personnelles dans le cadre de ses sites, produits et services (notamment Verichap KYC, JobChap, Au Restau). Elle s'applique à toutes les interactions réalisées via notre site et nos applications.
1. Responsable du traitement
Verichap Technology
Abidjan, Côte d'Ivoire
Email : contact@verichap-technology.com
Selon votre lieu de résidence, l'autorité de contrôle compétente peut être, par exemple, l'ARTCI (Côte d'Ivoire) ou la CNIL (France).
2. Données personnelles collectées
- Données de contact : nom, email, téléphone, entreprise (si vous nous contactez).
- Données de navigation : pages visitées, identifiants techniques, appareil, logs serveur.
- Données liées aux produits : selon le service utilisé :
- Verichap KYC : documents d'identité, selfies, métadonnées d'analyse (OCR, liveness, face match) (si fourni par le client/partenaire et selon configuration).
- JobChap : profil, informations professionnelles, échanges liés aux missions.
- Au Restau : données nécessaires à la gestion d'un établissement (ex. comptes utilisateurs, paramètres, commandes).
Nous ne collectons des données dites « sensibles » que si cela est strictement nécessaire et encadré contractuellement (ex. lutte anti-fraude/obligations KYC), avec mesures renforcées.
3. Finalités & bases légales
Prestation et exécution du contrat (base : exécution contractuelle) : fournir les produits/solutions, assistance, facturation.
Conformité & vérifications d'identité (base : obligation légale/intérêt légitime) : opérations KYC/KYB, prévention de la fraude.
Support & communication (base : intérêt légitime/consentement) : réponses aux demandes, démonstrations, newsletter facultative.
Amélioration produit & statistiques (base : intérêt légitime) : mesures d'usage, qualité de service, sécurité.
Marketing léger (base : consentement) : informations sur nos nouveautés si vous vous y inscrivez. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.
5. Destinataires & transferts
- Équipe Verichap Technology (personnel habilité, selon le besoin).
- Sous-traitants techniques (hébergement/CDN, outils de monitoring, email). Ceux-ci sont contractuellement tenus à la confidentialité, à la sécurité et au respect des lois applicables.
- Clients/partenaires lorsque nos solutions KYC/KYB ou SaaS sont déployées pour leur compte, conformément au contrat.
- Autorités si la loi l'exige (ex. réquisitions légales, prévention de la fraude).
Des transferts internationaux peuvent exister (ex. hébergement, routage CDN). Nous veillons à mettre en place les garanties appropriées (clauses contractuelles types, pays reconnus adéquats, mesures techniques).
6. Durées de conservation
- Prospects / contact : jusqu'à 3 ans après le dernier échange, ou suppression sur demande.
- Logs techniques : quelques jours à quelques mois selon finalité (sécurité, diagnostic).
- Données KYC/KYB : durée définie par le contrat et/ou la loi applicable (exigences réglementaires), puis anonymisation ou suppression sécurisée.
- Comptes JobChap / Au Restau : tant que le compte est actif puis archivage/suppression conformément au contrat.
7. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement en transit, contrôle d'accès, journalisation, segmentation selon le principe du moindre privilège, sauvegardes et surveillance. Nous testons et améliorons régulièrement ces dispositifs.
8. Vos droits
Selon la réglementation applicable, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente.
Pour exercer vos droits, écrivez-nous à contact@verichap-technology.com. Des justificatifs pourront être demandés pour vérifier votre identité et la légitimité de la demande.
9. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données, contactez-nous :
- Email : contact@verichap-technology.com
- WhatsApp : +225 00 00 00 00
10. Mises à jour de la politique
Nous pouvons modifier cette politique pour refléter des évolutions légales, techniques ou opérationnelles. La version en ligne fait foi. En cas de changement majeur, nous pourrons vous en informer par un moyen approprié.
Voir aussi nos Conditions générales d'utilisation et notre page RGPD.